jiibet নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্য হওয়ার আগে যা জানা দরকার

০১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jiibet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। jiibet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার jiibet সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

jiibet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি পরিলক্ষিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক, বিশেষত প্রথম উত্তোলনের আগে। এর জন্য প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি অথবা পাসপোর্টের প্রাসঙ্গিক পাতা।
• হাতে NID ধরে তোলা একটি সেলফি ছবি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ/নগদ নম্বর আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে)।

KYC যাচাই সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইয়ে সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম বাংলায় গাইড করবে।

০৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

jiibet-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। এটি শুধু আমাদের নীতি নয়, আমাদের আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের বাধ্যতামূলক শর্তও। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। অভিভাবকদের অনুরোধ করা যাচ্ছে – আপনার সন্তানের ডিভাইস ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।

০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

jiibet বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। লেনদেনের নিয়মাবলী:

উত্তোলনে jiibet কোনো ফি নেয় না, তবে ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। উত্তোলনের অর্থ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে যেটা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jiibet-এর প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণ করার মানে সেই বোনাসের বিশেষ শর্তাবলীতেও সম্মতি দেওয়া। সাধারণ বোনাস নীতি:

• বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন আরেকটি বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বা পূরণ না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• কিছু গেমে বোনাস দিয়ে খেলা সীমিত বা নিষিদ্ধ থাকতে পারে – প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• অসৎ উপায়ে বোনাস অপব্যবহার করা হলে বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

বোনাস শর্ত সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বোনাস নেওয়ার আগেই সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

০৬ গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

jiibet-এ সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেম প্রোভাইডারগুলো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। jiibet কোনো গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস নির্ধারণের ক্ষেত্রে jiibet-এর একচেটিয়া অধিকার আছে। ম্যাচের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস প্রকাশিত হলে jiibet সেই বেটগুলো বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ jiibet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা (Bonus Abuse)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

jiibet নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ধরন পাওয়া গেলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jiibet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, এবং এটি যেন কোনো সমস্যা না হয়ে ওঠে সেটা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিই:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি – ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত।
• স্ব-বাদ নীতি (Self-Exclusion) – নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা।
• গেমিং সংক্রান্ত সমস্যায় পেশাদার সাহায্যের তথ্য।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

jiibet এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম বাংলায় যেকোনো অভিযোগ গ্রহণ করে এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে জিবেটের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মধ্যস্থতার সুযোগ আছে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।